Konceptet med självbetjäning av uppkopplingar till el-källor har gått från en nyskapande idé till en vardaglig händelse. Särskilt i Storbritannien har distributörer av nätverkstjänster (DNSP) i allt högre grad implementerat detta koncept och en omfattande införande är att vänta globalt under nästa decennium när vi närmar oss nettonoll-målen 2050.
Detta skifte har förts fram av revolutionära verktyg som VisNet Connect, designat av EA Technology. Detta mjukvaru-verktyg utmärker sig för sin kapacitet att erbjuda nätverksoperatörer djupa insikter om konsekvenserna av nya uppkopplingar, medan den erbjuder kunder omedelbara kostnadsförslag och offerter på uppkopplingar.
”För närvarande betjänar VisNet Connect verktyg för självbetjäning över 16 miljoner bostäder och företag över hela Storbritannien, anpassar lågspänningsnätverk som går via 365 000 understationer.”
Det utmärkte sig på marknaden för fyra år sedan, och detta verktyg används för närvarande av 80 procent av Storbritanniens DNSP:s och är nu redo för implementering globalt, i Australien, Nya Zeeland och vidare ändå!
Uppkopplingar genom självbetjäning – Kundens resa
Resan till att vänja sig vid självbetjäning av uppkopplingar börjar med att ta itu med nyckelutmaningar som nätverksoperatörer och kunder står inför. Dessa utmaningar handlar om:
1) Att hantera ett stort antal uppkopplingsansökningar gjorda i spekulativt syfte
2) Hantera interna designinsatser.
I fråga om ansökningar i spekulativt syfte utnyttjar VisNet Connect värdet i öppen data och använder sig av detta. Man presenterar inte bara var tillgångarna finns utan även deras tillgängliga kapacitet, verktyget gör det möjligt för kunderna att välja sin valda anslutningsplats vare sig det är för ett hus, elbilsladdare eller annan uppkoppling. Denna resurs, möjliggjord av anpassningen av endera eller både lågspänningsnät och högspänningsnät (LV och HV), vilket ger kunder insikter om tillgänglig kapacitet och bekvämligheten att få specifika, skräddarsydda offerter på sina ansökningar om uppkoppling.
I fråga om att sköta den interna designfrågan, erbjuder VisNet en större satsning på ett internt uppkopplingsteam som har möjligheten att samla ihop uppsättningar av uppkopplingsofferter snabbt och enkelt. Anställda utan en bakgrund inom elektricitet kan designa en acceptabel uppkoppling, genomföra elektrisk utvärdering, skapa en stycklista och producera en offertplan på nolltid.
För mer komplexa situationer har vi verktyg som VisNet Design speciellt framtagna för nätverksdesigners. Det gör det möjligt att importera nätverk, fullt integrerade med geografiska informationssystem (GIS) eller den manuella anpassningen av nätverk i antingen schematiska eller geospatiala vyer. Komplexa LV-uppkopplingar kan designas genom att inkludera förstärkningar av befintliga nätverk genom att använda det intuitiva, användarvänliga gränssnittet. Utvärderingarna av LV-elektroniken lägger en statistisk infallsvinkel till mångfald vilket ha varit industristandard i Storbritannien i över 30 år, uppdaterad med moderna teknologier.
För nätverksleverantörer som tar sina första steg mot att möjliggöra självbetjäning har vi VisNet ConnectLite. Det ger kunden möjlighet att föra in sina unika krav och sin plats, presenterar ditt nätverks tillgängliga kapacitet och erbjuder ett skräddarsytt kostnadsförslag för deras uppkoppling.
Sammantaget tillgodoser den heltäckande mjukvaran VisNet Connect ett flertal potentiella uppkopplingsfall, på nivån självbetjäning eller koll och justerbar efter genomgång, baserad på nätverksleverantörens vilja till risktagande. Denna uppsättning verktyg siktar på att effektivisera arbetsflödet för uppkopplingsansökningar, från en första förfrågan till en full-självbetjäning som förbättrar effektiviteten och kundnöjdheten.
Fallstudie – Hur NIE Networks använder våra VisNet Connect och Designverktyg
NIE Networks har börjat använda både VisNet ConnectLite och VisNet Design. Detta införande drevs på av behovet att utföra interna studier av LV-nätets design och för att kunna ge omedelbara självbetjänade budgetkostnadsförslag till kunderna. Realiserandet för interna användare är redan igång med planer på att utöka tjänsten till allmänheten i mars 2024.
Denna fallstudie exemplifierar hur VisNet Connect och dess verktyg revolutionerar sättet som nätverksoperatörer och kunderna interagerar, och erbjuder en sömlös, effektiv och transparent process för att sköta och begära nya uppkopplingar.
Succén med NIE Networks i att dra nytta av dessa verktyg visar upp den potentiella nyttan för andra operatörer och sätter ljuset på den omdanande påverkan som självbetjäning av uppkopplingar har i energisektorn.
Datautmaningar och att överbrygga dem
Jakten på perfekt data är en universell utmaning. Problem som saknad kundinformation, diskrepans i uppkopplingsbarhet och icke kompletta tillgångsattribut är vanliga i hela industrin. Trots dessa hinder kan vi dra nytta av befintliga inkopplade nätverk och använda metoder som geospatial analys för att öka data-synlighet.
Vår inställning är att samarbeta: vi arbetar nära kunder för att hjälpa till att identifiera och lösa hål i uppkopplingsbarhet mellan nya och befintliga tillgångar.
En vanlig insikt i vårt arbete är upptäckten av långt fler sorters kablar används än vad som är noterat officiellt. Genom en detaljerad granskningsprocess guidar vi kunder genom att rätta till dessa felaktigheter vid källan, inom deras huvuddatasystem. Detta gynnar inte bara anslutningen av verktyg som VisNet Connect utan förbättrar även kundens övergripande datahantering.
”Felaktig data har potentiellt värde som kan frigöras med rätt inställning.”
Detta perspektiv är nödvändigt för att motivera fördelarna med att investera i förbättringar av datakvalitet. I de fall då det är utmanande att motivera sådana investeringar, är att demonstrera hur bristfällig data kan utnyttjas för att uppnå mätbara fördelar ett starkt argument.
Slutligen, skiftet mot självbetjäning av uppkopplingar till el-källor, som installationen av verktyg som VisNet Connect går i täten för, är inte bara ett bevis på teknologisk innovation utan visar även industrin framåt-tänkande inställning till kundservice och nätverkshantering. När vi ser fram emot en framtid präglad av global spridning och fortsatt förbättring, blir löftet om ett mer effektivt, transparent och kundcentrerat elkraftssystem allt mer nåbart, och ligger nära de bredare målen om hållbarhet och Net Zero 2050.
Är du intresserad av att använda verktyg för självbetjäning av uppkoppling för att förenkla dina mål för nätverket? Ta kontakt med våra experter i dag!
